Política de Privacidade do 81bet

1. Informações Que Coletamos

O 81bet coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços, garantir segurança e cumprir obrigações legais. As informações coletadas incluem:

1.1 Informações Fornecidas Diretamente por Você

Quando você cria uma conta no 81bet, solicitamos informações pessoais essenciais para verificar sua identidade e cumprir regulamentações aplicáveis:

• Nome completo e data de nascimento
• Endereço residencial completo e atualizado
• Número de telefone e endereço de e-mail válidos
• Documentos de identificação (RG, CPF, CNH ou passaporte)
• Informações de pagamento e histórico de transações
• Preferências de comunicação e configurações de conta

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você utiliza o 81bet, coletamos automaticamente certas informações técnicas e de uso:

• Endereço IP e localização geográfica aproximada
• Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador
• Páginas visitadas, cliques, tempo gasto em cada página
• Histórico de jogos, apostas e transações financeiras
• Cookies e tecnologias similares de rastreamento
• Dados de desempenho e diagnóstico da plataforma

2. Como Utilizamos Suas Informações

O 81bet utiliza as informações coletadas para diversos propósitos legítimos e essenciais:

2.1 Prestação de Serviços

• Criar e gerenciar sua conta de usuário
• Processar depósitos, saques e outras transações financeiras
• Fornecer acesso a jogos, apostas e promoções
• Personalizar sua experiência na plataforma
• Oferecer suporte ao cliente eficiente e personalizado

2.2 Segurança e Conformidade

Suas informações são fundamentais para manter o 81bet seguro e em conformidade com as leis:

• Verificar sua identidade e idade (mínimo 18 anos)
• Prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e outras atividades ilegais
• Detectar e impedir múltiplas contas e abuso de bônus
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis
• Responder a solicitações de autoridades competentes

2.3 Comunicação e Marketing

Com seu consentimento, o 81bet utiliza suas informações para comunicações:

• Enviar atualizações importantes sobre sua conta e serviços
• Informar sobre novas promoções, bônus e ofertas especiais
• Compartilhar novidades sobre novos jogos e funcionalidades
• Solicitar feedback e avaliar satisfação do cliente

3. Compartilhamento de Informações

O 81bet não vende suas informações pessoais para terceiros. No entanto, podemos compartilhar dados em circunstâncias específicas e limitadas:

3.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com fornecedores terceirizados que nos ajudam a operar nossos serviços:

• Processadores de pagamento para transações financeiras
• Serviços de verificação de identidade e prevenção de fraudes
• Provedores de hospedagem e infraestrutura de TI
• Serviços de análise de dados e marketing
• Plataformas de atendimento ao cliente

Todos os prestadores de serviços são contratualmente obrigados a proteger suas informações e usá-las apenas para os fins especificados pelo 81bet.

3.2 Requisitos Legais

Podemos divulgar suas informações quando legalmente obrigados:

• Em resposta a ordens judiciais, intimações ou solicitações legais
• Para cumprir leis e regulamentações aplicáveis
• Para proteger nossos direitos legais e propriedade
• Para investigar violações de nossos Termos de Serviço
• Para proteger a segurança de usuários ou do público

4. Proteção de Suas Informações

O 81bet implementa medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger suas informações pessoais:

4.1 Medidas de Segurança Técnica

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits para todas as transmissões de dados
• Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
• Autenticação multifator para acesso a contas
• Monitoramento contínuo de segurança 24/7
• Backups regulares em servidores seguros
• Testes de penetração e auditorias de segurança periódicas

4.2 Medidas Organizacionais

Além da tecnologia, o 81bet mantém práticas organizacionais rigorosas:

• Acesso a dados pessoais limitado apenas a funcionários autorizados
• Treinamento obrigatório de segurança para toda a equipe
• Políticas internas estritas de proteção de dados
• Acordos de confidencialidade com todos os colaboradores
• Revisões regulares de segurança e conformidade

5. Seus Direitos e Controle

No 81bet, respeitamos seus direitos sobre suas informações pessoais:

5.1 Direito de Acesso

Você tem o direito de solicitar uma cópia completa de todas as informações pessoais que mantemos sobre você.

5.2 Direito de Correção

Você pode solicitar a correção de informações imprecisas ou desatualizadas a qualquer momento através das configurações de conta ou contato com suporte.

5.3 Direito de Exclusão

Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a obrigações legais que possam exigir retenção por períodos específicos.

5.4 Direito de Oposição

Você pode opor-se ao processamento de suas informações para fins de marketing direto a qualquer momento, através das preferências de comunicação.

5.5 Direito de Portabilidade

Você tem o direito de receber suas informações pessoais em formato estruturado e legível por máquina.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 81bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência:

6.1 Tipos de Cookies

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
• Cookies de Desempenho: Ajudam a entender como você usa nosso site
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações
• Cookies de Marketing: Personalizam anúncios e ofertas relevantes

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar e gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

7. Retenção de Dados

O 81bet retém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política:

• Dados de conta ativos: Durante a duração de sua conta
• Dados financeiros e transacionais: Mínimo de 5 anos conforme exigências legais
• Dados de comunicação: Por períodos razoáveis para referência
• Dados de contas encerradas: Conforme requerido por lei para fins regulatórios

8. Transferências Internacionais

Suas informações podem ser transferidas e processadas em servidores localizados fora do Brasil. O 81bet garante que tais transferências sejam feitas em conformidade com leis aplicáveis e com proteções adequadas.

9. Privacidade de Menores

O 81bet não permite que menores de 18 anos criem contas ou utilizem nossos serviços. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se descobrirmos que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para deletá-los.

10. Alterações a Esta Política

O 81bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas através de e-mail ou aviso em nosso site. A versão mais recente sempre estará disponível em nossa plataforma com a data de última atualização.

11. Contato

Para questões, solicitações ou preocupações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco:

• E-mail: [email protected]
• Chat ao vivo: Disponível 24/7 através do site
• Formulário de contato: Disponível na seção de suporte

Respondemos a todas as solicitações dentro de 30 dias conforme requis itos legais aplicáveis.